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成都城管:下一番“繡花”功夫 繪好城市精細治理“工筆畫”

2022.12.09

成都,是一座人口超過2100萬的城市。作為生產空間、生活空間、生態空間的綜合體,一座城市的建設、發展與治理水平,關乎市民的獲得感、幸福感和安全感。

  大城之治,最是于細微處見精神,在細節處顯溫度。一路探索前行,成都始終堅持以建設踐行新發展理念的公園城市示范區為統領,從群眾需求和城市治理突出問題出發,以“繡花”般的細心,描繪城市精細治理的“工筆畫”,更好推動高質量發展、創造高品質生活、實現高效能治理。

  展新顏

  提升城市品質,為公園城市添色彩

  金秋十月,涼風送爽,成都市中心的人民公園十分熱鬧。公園靠近少城路一側,曾經的圍墻被美麗的景觀取代,60余種植物錯落鋪開,親民又多樣的景色讓這處成都市中心的“老”公園煥發新生機。

  這是成都市開展“兩拆一增”的一個縮影。拆除公共區域的違法建筑,拆除有礙空間開放的圍墻,增加公共開敞空間,2018年以來,成都市“兩拆一增”累計完成整治點位7142個,拆除圍墻214.5萬余米、違法建設106.9萬余平方米,植綠增綠3102.6萬余平方米。群眾身邊的點滴“微更新”,讓城市更美麗,也讓生活更幸福。

  提升城市品質的重要載體,為成都公園城市示范區建設添色彩。這抹靚色中,既有“兩拆一增”的多彩斑斕,更有垃圾分類的清潔素雅。

  成都目前常住人口已逾2100萬,日均產生生活垃圾超3萬噸。潔凈,是市民對城市生活的基本需求,也是成都創建全國文明典范城市的重要環節,維護城市環境衛生與城市文明,人人有責。

  2017年,成都市被國家發展改革委、住房和城鄉建設部確定為全國46個生活垃圾分類先行先試重點城市之一;同時,成都也是全國首批餐廚廢棄物垃圾資源化利用和無害化處理試點城市。

  勇擔使命、務實推進。加快生活垃圾分類法規、政策、標準及設施體系建設,推動生活垃圾由混合處理向分類處理轉變,如今,成都全市生活垃圾分類處置格局基本形成。成都在全市累計推廣設置地埋式垃圾桶(箱)72座;推進生活垃圾收集轉運站設施提標提質工作,累計提標提質29座。2022年1—9月,成都生活垃圾回收利用率達38.5%,資源化利用率達80%;焚燒處理率達92%,無害化處理率達到100%,基本實現原生生活垃圾零填埋。

  廁所革命也持續深化,配合開展“星級廁所”創建評選,成都大力開展愛國衛生運動,參加“周末大掃除”“行走成都 每周一巡”,持續做好全國文明典范城市創建工作。

  強韌性

  堅持科技賦能,讓城市更智慧

  城市是一個有機生命體。如何提升城市韌性,讓城市有效應對各類風險?在治理理念、治理手段、治理模式不斷創新中,“智慧城管”成為關鍵。

  成都市道路橋梁監控指揮中心里,指揮調度系統實時調取“天網”視頻,第一時間監控現場,迅速了解和掌握道橋設施現場情況;巡查人利用配套手機APP,可快速上報巡查發現的病害,高效完成審核分配維修任務,實現了城市道橋巡查維護全流程的信息化管理。

  2018年4月,成都“城市道路橋梁智慧監管云平臺”建成投用,歸集全市5708條城市道路,1791座城市橋梁的基礎數據,實現了城市道路橋梁管理維護“一網總覽、精準呈現”。

  這是成都維護城市安全的重要“法寶”。不只是道路橋梁,城市管理的方方面面,都離不開科技支撐。

  在共享單車管理中,依靠智慧管理平臺,不僅可以實時呼叫單車企業處理相關問題,還可以實時監測單車的上牌率、廢置率、閑置率、車輛活躍度、飽和度等多項數據,讓單車管理更加精細。

  在地下綜合管廊,利用智能巡檢機器人實現管廊病害的自動采集、自動分析、自動報警等功能;通過5G智慧管廊“新基建”建設,在管廊內覆蓋5G網絡,借助AI技術,提升管廊安全防范和入廊人員安全管理等功能。

  ……

  目前,成都數字城管集中部署系統已在全市統一使用,用戶約5000多個,日均在線用戶數為1300多個,日均上報案件量約1萬件、監督員自處置案件約4000件。

  近年來,成都市城管委運用物聯網、大數據、云計算等手段,持續提升城市管理數字化、智慧化水平,打造道橋井蓋安全感知、智慧照明、揚塵治理、共享單車調度等多項場景功能,極大提升了城市智慧管理效率水平,有力支撐了城市高質量發展,多項“成都經驗”在全國推廣。

  重人本

  守護一城煙火,讓家園更幸福

  在成都,每年完成1萬名環衛工人免費健康體檢;全市共創建“成都市環衛工人愛心驛站”點位2806個、環衛工人作息房980個,實現每個作業標段有5個左右環衛工人休息點。

  每年10月,也是屬于成都環衛工人們的節日——環衛工人關愛月。秋日的一抹“環衛綠”,也是獨特的城市溫度。

  煙火成都,人文是最亮眼的名片。成都城管堅持以人為本,努力錘煉一支既能“扛得起重活”,又能“下‘繡花’功夫”的城管干部隊伍,讓城市管理更加規范化、制度化、精細化,讓煙火成都更美麗、人民更幸福。

  聚焦社會動員、智能管理、專業服務、美學運用“四種能力”,深化教育培訓“供給側”改革,注重對城管干部知識空白、經驗盲區和能力弱項的重點提升,高規格、大規模、多途徑開展干部教育培訓,先后在中國人民大學、復旦大學、同濟大學等知名學府,集中優質師資力量,開展高規格集中培訓,不斷提高城管隊伍治理城市、為民服務的能力水平。

  幸福城市,民聲是最重要的回響。成都城管堅持民有所呼、我有所應,全力守護市民安全感、幸福感。

  圍繞營商環境建設,大力推行“互聯網+政務服務”,全力打造服務更優、效率更高、口碑更好的窗口,讓市民辦事更便捷。堅持尋求政府治理與民生訴求“最大公約數”,以解決群眾需求為導向推動網絡理政工作再上新臺階。2017年以來共辦理各類市民來信來話3.6萬余件,較好地解決了一大批群眾反映的城市管理突出問題。

  夯根基

  浸潤城市氣質,讓生活更美好

  雪山、蜀錦、熊貓、水墨、詩意……最地道的成都味,在天府雙塔精彩呈現。今年國慶假期,成都的城市燈光再度“刷屏”。“每到重大節慶,我們一家人都喜歡往這邊走走,看看燈光秀,氛圍一下子就濃了。”市民劉魏說。

  成都目前共有公共景觀照明設施1308處,金融城雙塔、人民南路沿線、錦江沿岸成為展示蓉城形象的一張張亮麗名片。在歷年春節、國慶等重要節日和成都財富全球論壇、聯合國世界旅游組織大會等重要活動中,成都都會以全天候、全時段的照明保障,向市民和來蓉嘉賓游客展現獨具天府特色、富有吸引力的城市夜景。

  一座城市的“味道”,從何而來?潤物無聲的日常或許就是答案。其實,每到重大活動、重要時刻,成都城管人的守護總在身邊。

  十年來,成都城市管理年均保障90余次重大活動,共計上千次重大活動,包含每年春節、國慶等重大節日,G20會議、世乒賽等在成都舉行,為加快打造世界文化名城、國際會展之都、國際賽事之都增添底色。

  看不見的地方,更多城管人在忙碌著。截至2022年底,累計完成22萬余座病害井蓋治理,守護市民“腳下安全”;利用增設調頭車道、轉彎車道、非機動車道等“微創手術”,完成城市道路擁堵路口“微整治”132處,快速提升堵點交通通行能力,方便市民順暢出行。冰雪、高溫極端天氣、汛期洪水、地震等突發事件中,成都城管人完成8次地震震后市管城市橋梁安全排查,支援震區4次,切實保障城市安全。

 

注:圖元堅持技術創新,提供“平臺+終端+數據”的智慧環衛、智慧物業城市、智慧城市管家、智慧城管、智慧園林、垃圾分類等信息化解決方案和運營服務。

信息來源:四川日報